¿Tienes problemas de REGISTRO con tu App Bienestar Azteca? aquí te decimos como resolverlas
Aquí te decimos como solucionar los problemas que tienes con la App Bienestar Azteca.
Becarios de Educación Media Superior, debes leer con mucha atención este articulo para resolver las dudas que tienes acerca de tu App Bienestar Azteca, para que con ello puedas resolverlos. Es importante que sepas que en el Buzón de Mensajes encuentras información muy importante sobre tu Beca Benito Juárez.
CONOCE EL CALENDARIO DE PAGOS de las Becas Benito Juárez 2022 en los 3 niveles educativos
Tengo problemas con el registro ¿Qué hago?
- Mensaje: “Los datos son incorrectos” “Ingresa el numero celular que registraste e el Padrón de Becas” “Correo electrónico o numero telefónico no coinciden”
Solución: Siempre debes verificar que los datos corresponden a la oficina de Coordinación Nacional deben son los mimos que ingresaste en la APP
- Mensaje: “Tu CURP ya se encuentra registrada”
Solución: Intenta registrarte con datos de Usuario y contraseña que ya habías registrado. Recuerda que tu nombre de usuario te llaga a tu correo electrónico después del registro en tu App Bienestar Azteca.
- Mensaje: “En este momento no se pude procesar tu solicitud de registro”
Solución: Ingresa al Buscador de Estatus con tu CURP en el siguiente enlace: https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta/, en la parte BUZÓN DE MENSAJES es donde encontraras información de tu Beca Benito Juárez.
- Mensaje: “usuario bloqueado”
Solución: Conoce tu estatus de pago AQUI: https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta/ y si tienes becas pendientes de pago, deberás agendar una cita y seleccionar el tramite “Recibir mi medio de pago”
En caso de vayas a realizar tramites selecciona “Actualización datos recuperación acceso App Azteca”
Agenda una cita con tu CURP AQUI
¿PERDISTE TU FOLIO BENITO JUÁREZ? RECUPERALO AQUI
- Mensaje: “Los datos del tutor ya se utilizaron previamente en otro registro”
Solución: Intenta hacer registro nuevamente y utiliza los datos de otro tutor, o bien ingresa un numero de contacto o correo distinto.
- Mensaje: “No es posible ingresar a Bienestar Azteca, detectamos que tienes “opciones de desarrollador”
Solución: Desactiva la función “Opciones de desarrollador” Entra Ajustes en tu celular.
Clic en “opciones de desarrollador” que se encuentra en la parte inferior y posterior deshabilita la opción e intenta regístrate nuevamente en la App Bienestar Azteca.
- Mensaje: “por el momento no es posible llevar a cabo tu registro, inténtalo más tarde GE001”
Solución: Debes verificar que tengas la última versión de la App Bienestar Azteca así mismo que tengas activada la ubicación del GPS.
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